Politique d’expédition

Politique d’Expédition d’AISE

Chez AISE, l’élégance et l’excellence se reflètent dans chaque étape de notre processus, de la conception à la livraison. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience unique, digne de la qualité et de la rareté de nos créations.

Le délai d'expédition sur stock est estimé à 5 jours.

Nos créations sont fabriquées par les mêmes fournisseurs que les plus grandes marques afin de garantir leur unicité et leur perfection. Après épuisement du stock, le réapprovisionnement pour atteindre cet idéal se traduit par :

• Un délai de 2 mois à compter de la confirmation de votre commande.

• Ce délai inclut :

• La fabrication artisanale et méticuleuse de chaque pièce, réalisée par nos fournisseurs experts.

• Un contrôle qualité rigoureux pour assurer la perfection absolue de votre produit.

• Une préparation dans un emballage exclusif, conçu pour sublimer votre commande.

Nous vous remercions pour votre patience, qui nous permet de maintenir un standard d’excellence.

 

2. Service et Frais de Livraison

• Livraison Standard : Adaptée à vos besoins, avec des frais calculés en fonction de votre destination.

 

3. Zones de Livraison

• France et Europe : AISE assure une livraison fiable dans toute l’Europe.

• International : Nos créations voyagent à travers le monde. Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction des formalités douanières locales.

 

4. Suivi Privilégié

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi exclusif, vous permettant de localiser votre colis à tout moment.

Notre service client se tient également à votre disposition pour vous informer et vous assister à chaque étape.

 

5. Assurance et Sécurité

• Chaque envoi est entièrement assuré jusqu’à sa livraison finale. Vous pouvez être certain que votre création sera traitée avec le plus grand soin.

• En cas d’imprévus liés au transport (perte ou dommage), AISE s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos intérêts et résoudre rapidement la situation.

 

6. Retour et Service Après-Vente

En raison de leur nature artisanale et exclusive, nos produits sont réalisés sur commande et ne peuvent être annulés une fois leur fabrication entamée.

Si toutefois un problème survient à la réception, vous disposez de 14 jours pour nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de trouver une solution adaptée, conformément à nos conditions générales.

 

7. Contact et Assistance Dédiée

Pour toute question ou assistance, notre équipe d’experts est disponible :

• Email : service@aiseparis.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (CET).

Chez AISE, chaque commande est bien plus qu’un simple achat : c’est une expérience façonnée par le savoir-faire et la passion. Nous vous remercions de votre confiance, qui nous permet de maintenir l’excellence au cœur de nos créations.